1. Responsable del tratamiento
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Titular: HEALTHYBODY MANACOR, S.L.
- Nombre comercial: Vuelve a Ti by Niki
- CIF: B70654967
- Domicilio: Paseo del Ferrocarril 112, 07500 Manacor, Illes Balears (España)
- Email de contacto: administracion@healthybodynutrition.es [Pendiente: confirmar que es el email de contacto legal]
- Datos registrales: [Pendiente: Registro Mercantil de Illes Balears, tomo, folio, hoja e inscripción]
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y, si lo indicas, email.
- Datos sobre tu etapa: la opción que eliges en «¿En qué momento estás?» (por ejemplo, postparto, perimenopausia o menopausia, o SOP). Son datos relativos a la salud y solo los tratamos con tu consentimiento explícito.
- Preferencias: el tiempo que tienes al día y el plan que te interesa, también las respuestas del test «¿Qué plan encaja contigo?» si lo haces.
- Datos de campaña: de qué anuncio o enlace llegas a la web (parámetros como utm_source, fbclid o gclid).
- Si llegas a contratar: los datos necesarios para prestarte el servicio y facturarlo, que te detallaremos en ese momento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu reserva y escribirte por WhatsApp para acordar el día y la hora de la videollamada. Base legal: tu consentimiento y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Preparar la videollamada según tu etapa. Base legal: tu consentimiento explícito para datos de salud (art. 9.2.a RGPD), que das con una casilla específica en el formulario.
- Prestarte el servicio si contratas (plan, seguimiento y app). Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Saber qué anuncios funcionan a partir de los datos de campaña. Base legal: nuestro interés legítimo en medir la publicidad (art. 6.1.f RGPD). Las cookies de publicidad solo se usan si las aceptas (ver la política de cookies).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. El test de la web solo sugiere un punto de partida, que se habla en la videollamada.
No te enviaremos comunicaciones comerciales si no nos das tu permiso aparte. [Pendiente: confirmar si se enviarán novedades por email o WhatsApp; si es así, añadir casilla propia]
4. Cuánto tiempo los conservamos
Si reservas la videollamada y no contratas, conservamos tus datos un máximo de 12 meses desde el último contacto y después los eliminamos. Si contratas, los guardamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). [Pendiente: confirmar plazos con la empresa]
Si retiras tu consentimiento para los datos de salud, dejamos de usarlos y los eliminamos.
5. Quién puede acceder a tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar necesitamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato y solo para prestarnos su servicio:
- El proveedor de alojamiento de esta web. [Pendiente: nombre del hosting]
- LeadsMachine, LLC (Estados Unidos), que gestiona el formulario y el sistema de captación de la web.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), para escribirte y organizar la videollamada.
- El proveedor tecnológico de la app de seguimiento, solo si contratas un plan.
- Si lo aceptas en el aviso de cookies, Meta Platforms Ireland Limited para medir los anuncios.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, portarlos a otro servicio y retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a administracion@healthybodynutrition.es indicando qué derecho quieres ejercer; si hace falta, te pediremos que acredites tu identidad.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Menores de edad
El servicio está pensado para mujeres mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
8. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, con especial cuidado en los relativos a la salud. Podemos actualizar esta política; la fecha de la última versión aparece arriba.